8月19日,多位从马来西亚飞往上海浦东的乘客在社交平台上激动地吐槽,叙述了他们在8月18日晚上22:30从哥打京那巴鲁机场起飞、次日凌晨3:00抵达上海浦东的亚洲航空AK1516航班上发生的令人不适的事情。航班上有乘客在座位上排泄,散发出的强烈臭味让在场的人感到崩溃与无奈。一位同机乘客在社交平台上发布了相关内容并附上了照片。8月20日,有一位乘客在接受采访时表示,他当时正坐在靠近排泄者的座位上,和排泄者之间只隔着一个过道。回忆起当时的情形,他提到当时接近凌晨两点,两人都在休息。旁边坐着一位女士,带着两个小孩,她急忙提着一个袋子往洗手间跑去,随后一股刺鼻的异味便弥漫开来。